कम्युनिकेशन स्किल्स क्या होती है

आज के प्रतिस्पर्धी दौर में कम्युनिकेशन स्किल्स केवल एक कल नहीं बल्कि सफलता की कुंजी बन गई है प्रभावी संचार न केवल आपके विचारों को सही ढंग से प्रस्तुत करता है बल्कि यह आपको आत्मविश्वास से भर देता है अच्छी कम्युनिकेशन स्किल से आप किसी को भी अपनी बातों से प्रभावित कर सकते हैं चाहे वह जॉब इंटरव्यू हो चाहे वो बिजनेस मार्केटिंग हो या दैनिक वार्तालाप बिना मजबूत कम्युनिकेशन स्किल्स के आगे बढ़ना मुश्किल हो सकता है

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इस आर्टिकल में हम आपको communication skills kaise sikhe ,कम्युनिकेशन स्किल्स के महत्व इसके प्रकार और इसे बेहतर बनाने के तरीके बताएंगे इसीलिए इस आर्टिकल को अंत तक अवश्य पढ़ें

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कम्युनिकेशन स्किल का मतलब होता है प्रभावित ढंग से अपनी बात कहना और दूसरों की बात समझना यह केवल बोलने तक सीमित नहीं है बल्कि सुनने लिखने और हाव भाव से संवाद करने की कला भी है अच्छे कम्युनिकेशन स्किल का मतलब है कि आप अपनी बात को स्पष्ट आत्मविश्वास से भरपूर और रोचक तरीके से रख सके कई बार लोग अपनी बात तो सही तरीके से व्यक्त नहीं कर पाते जिस गलतफहमी हो सकती है इसलिए यह अवश्य है कि हम कम्युनिकेशन स्किल्स को गंभीरता से ले और इसे लगातार सुधारते रहे

कम्युनिकेशन के प्रकार

कम्युनिकेशन के मुख्यत तीन प्रकार होते हैं

1. वर्बल कम्युनिकेशन

इसमें हम शब्दों के माध्यम से संवाद करते हैं जैसे आम बातचीत ,इंटरव्यू, भूषण आदि

2. नॉन वर्बल कम्युनिकेशन

इसमें हाव भाव चेहरे के एक्सप्रेशन हाथों की हरकत और बॉडी लैंग्वेज शामिल होती है

3. लिखित कम्युनिकेशन

इसमें ईमेल, चैट ब्लॉक ,सोशल मीडिया पोस्ट जैसी चीज आती

इन तीनों तरीकों का सही उपयोग करना आवश्यक है अगर कोई व्यक्ति अच्छी तरह बोलता है लेकिन उसकी बॉडी लैंग्वेज खराब है तो उसका प्रभाव कम हो सकता है इसी तरह का कोई व्यक्ति लिखने में अच्छा नहीं है तो डिजिटल कम्युनिकेशन में उसे समस्या आ सकती है

communication skills kaise sikhe

कम्युनिकेशन स्किल्स सुधारने के लिए निम्नलिखित चीजों पर ध्यान दें जैसे

एक अच्छा कम्युनिकेटर बनने के लिए सबसे पहले अच्छा श्रोता बनना जरूरी है जब आप दूसरों को ध्यान से सुनते हैं तो बेहतर जवाब दे सकते हैं और सामने वाले को महसूस होता है कि आप उसकी बात को समझ रहे हैं
जल्दी बाजी में बोलने से बचे और अपनी बात को धीमी व स्पष्ट आवाज में रखें कभी-कभी लोग जल्दबाजी में बोलते हैं जिससे सामने वाले व्यक्ति पूरी बात समझ ही नहीं पता
शब्दों का सही चयन कम्युनिकेशन में बहुत मदद करता है अगर आपकी शब्दावली में मजबूत होगी तो आप अपनी बात अधिक प्रभावित तरीके से कह पाएंगे
आंखों में आंखें डाल कर बात करें आत्मविश्वास से खड़े रहे और हाथों के सही इशारों का उपयोग करें
कोई भी क्वेश्चन बिना अभ्यास के नहीं सुधरता अपने परिवार ,दोस्तों यह शीशे के सामने खड़े होकर बोलने की प्रैक्टिस करें

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कम्युनिकेशन स्किल्स के साधन

कम्युनिकेशन स्किल सुधारने के लिए के प्रकार के साधन उपलब्ध है आप इनमें से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं

ऑनलाइन कोर्स और यूट्यूब वीडियोस
बॉडी लैंग्वेज और पब्लिक स्पीकिंग की किताबें

प्रैक्टिस के लिए ग्रुप डिस्कशन और डिबेट
स्पीच और प्रेजेंटेशन देने का अभ्यास

कम्युनिकेशन स्किल्स को बेहतर कैसे करें

अगर आप अपनी कम्युनिकेशन स्किल्स को सुधारना चाहते हैं तो इन चीजों का अभ्यास करें

अगर आप आत्मविश्वास से बोलेंगे तो लोग आपकी बातों को गंभीरता से लेंगे
खुद को बोलते हुए देखे और अपने हाव भाव का निरीक्षण करें
बातचीत को रोचक बनाने के लिए कहानियो का सहारा ले
दूसरों से अपनी कम्युनिकेशन पर सुझाव ले और उसे पर कम करें

कम्युनिकेशन स्किल का महत्व

प्रोफेशनल लाइफ में

अच्छी कम्युनिकेशन स्किल्स होने से इंटरव्यू ,मीटिंग और ऑफिस की बातचीत में आत्मविश्वास बढ़ता है यह प्रमोशन ,टीमवर्क और प्रभावशाली लीडरशिप के लिए भी आवश्यक है

स्टूडेंट लाइफ में

छात्रों के लिए कम्युनिकेशन स्किल्स प्रस्तुतीकरण , ग्रुप डिस्कशन और परीक्षा की तैयारी में मदद करती है यह कॉन्फिडेंस और करियर ग्रोथ के लिए जरूरी है

गृहणी के जीवन में

घर के सदस्यों के साथ बेहतर संवाद से रिश्ते मजबूत होते हैं
बच्चों की पढ़ाई और परिवेश में अहम भूमिका निभाती है
समाज में आत्मविश्वास के साथ अपनी बात रखने में मदद मिलती है
घरेलू बजट और निर्णय लेने की क्षमता बढ़ती है

व्यक्तिगत जीवन में कम्युनिकेशन स्किल का महत्व

आत्मविश्वास बढ़ता है और व्यक्तित्व निखरता है
अपनी भावनाओ और विचारों को प्रभावी तरीके से व्यक्त कर सकते हैं
जीवन में नई संभावना और अवसरों के द्वार खुलते हैं
सामाजिक दायरा बढ़ता है और लोगों से बेहतर संबंध बनते हैं

कम्युनिकेशन स्किल में पॉइंट टू पॉइंट बात करना है जरूरी

जब आप सीधे मुद्दे पर आते हैं तो सामने वाला बेहतर समझता है
लंबे भाषण देने के बजाय संक्षिप्त और प्रभाव बातें ज्यादा असर करती हैं
लोग केवल वही सुनना पसंद करते हैं जो उनके लिए जरूरी हो
पॉइंट टू पॉइंट बात करने से आपकी बातों का असर बढ़ जाता है

बच्चों को भी कम्युनिकेशन स्किल में करें मदद

बच्चों को कम्युनिकेशन स्किल सीखने के लिए उनसे खुलकर बातचीत करें और उनकी बातों को ध्यान से सुने उन्हें अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए प्रेरित करें कहानी सुनने और रचनात्मक तरीके से बोलने की आदत डालें सामाजिक गतिविधियों में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करें ताकि वह आत्मविश्वास से अपनी बात रख सके

कम्युनिकेशन स्किल से जीवन को बनाए आसान

अच्छी कम्युनिकेशन स्किल्स होने से जीवन आसान हो जाता है इससे हम अपने विचारों को स्पष्टता से व्यक्त कर सकते हैं गलत फहमियो से बच सकते हैं और बेहतर संबंध बना सकते हैं चाहे प्रोफेशनल लाइफ को स्टूडेंट लाइफ को गृहस्ती हो या व्यक्तिगत जीवन हर जगह प्रभावी संवाद से सफलता पाई जा सकती है

कम्युनिकेशन स्किल्स के लिए पुस्तकें

How to Win Friends and Influence People – Dale Carnegie
The Art of Public Speaking – Stephen Lucas
Talk Like TED – Carmine Gallo
Crucial Conversations – Tools for Talking When Stakes Are High – Kerry Patterson
Everyone Communicates, Few Connect – John C. Maxwell

FAQs

प्रश्न – क्या कम्युनिकेशन स्किल जन्मजात होती है ?
उत्तर – नहीं यह सीखी जा सकती है

प्रश्न – क्या केवल बोलना ही कम्युनिकेशन है?
उत्तर – नहीं सुना ,बॉडी लैंग्वेज और लिखित संवाद भी कम्युनिकेशन का हिस्सा है

प्रश्न – कम्युनिकेशन स्किल सुधारने में कितना समय लगता है?
उत्तर – अगर आप रोज अभ्यास करें तो कुछ ही महीना में सुधार दिखने लगेगा

प्रश्न – क्या सोशल मीडिया कम्युनिकेशन स्किल सुधारने में मदद करता है?
उत्तर – हां लेकिन केवल सही तरीके से उपयोग करने पर अच्छे लेख और संवाद से आप बेहतर संचारक बन सकते हैं